ALGEMENE VOORWAARDEN B PHINE WELLNESS

Laatst bijgewerkt op 6 mei 2026

1. Identiteit van de onderneming

B Phine Wellness
Peggy Verstraeten
Grote Hemmenweg 121
3520 Zonhoven
België

BTW nummer BE0567 652 611

E mail: info@b phine.be
Telefoon: 0471 02 72 28

Website: https://www.b-phine.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, reservaties, behandelingen, diensten en transacties van B Phine Wellness, zowel online als offline.

Door gebruik te maken van onze diensten of een afspraak te maken gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Diensten

B Phine Wellness biedt wellness en massagebehandelingen aan waaronder relaxatiemassages therapeutische massages hot stone massages zwangerschapsmassages duo behandelingen sauna en wellness arrangementen.

Alle behandelingen zijn uitsluitend bedoeld voor ontspanning en welzijn en vervangen geen medische behandeling of medisch advies.

4. Reservaties

Afspraken kunnen gemaakt worden via de website telefonisch via e mail of via het online reservatiesysteem.

Een afspraak is pas definitief na bevestiging door B Phine Wellness.

B Phine Wellness behoudt zich het recht voor om afspraken te weigeren te verplaatsen of te annuleren indien noodzakelijk.

5. Annuleringen en no show

Annuleringen of wijzigingen dienen minstens 24 uur vooraf doorgegeven te worden.

Bij laattijdige annulering of niet opdagen kan de volledige behandeling aangerekend worden.

Wanneer een klant te laat arriveert kan de behandeling ingekort worden zonder prijsvermindering.

B Phine Wellness behoudt zich het recht voor om bij herhaaldelijke annuleringen een voorschot te vragen.

6. Betalingen

Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw tenzij anders aangegeven.

Betaling gebeurt onmiddellijk na de behandeling tenzij anders overeengekomen.

B Phine Wellness behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen.

7. Gezondheid en verantwoordelijkheid

De klant is verplicht om relevante gezondheidsinformatie vooraf te melden waaronder zwangerschap blessures allergieën medische aandoeningen of medicatiegebruik.

Bij twijfel over een behandeling wordt aangeraden eerst een arts te raadplegen.

B Phine Wellness kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade of klachten die voortvloeien uit onvolledige of foutieve informatie van de klant.

8. Professioneel karakter

Alle behandelingen gebeuren op een professionele respectvolle en veilige manier.

Ongepast gedrag grensoverschrijdende opmerkingen of ongewenste verzoeken worden niet getolereerd en leiden onmiddellijk tot stopzetting van de behandeling zonder terugbetaling.

9. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

Cadeaubonnen zijn geldig gedurende de periode vermeld op de bon.

Verloren of gestolen cadeaubonnen worden niet vervangen.

10. Aansprakelijkheid

B Phine Wellness is niet aansprakelijk voor verlies diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen.

Gebruik van de wellness faciliteiten en behandelingen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid van de klant.

11. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving en uitsluitend gebruikt voor administratie afspraken en klantencontact.

Meer informatie hierover is terug te vinden in de privacyverklaring op de website.

12. Website en intellectuele eigendom

Alle teksten afbeeldingen logo’s en inhoud op de website van B Phine Wellness blijven eigendom van B Phine Wellness en mogen niet zonder schriftelijke toestemming gekopieerd verspreid of gebruikt worden.

13. Overmacht

B Phine Wellness is niet aansprakelijk voor vertragingen annuleringen of schade veroorzaakt door overmacht waaronder ziekte technische storingen weersomstandigheden of overheidsmaatregelen.

14. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Limburg.

15. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kan contact opgenomen worden via:

E mail: Info@b-phine.be
Telefoon: 0471 02 72 28